当电脑出现黑屏现象，但鼠标和键盘指示灯依然亮起时，多数用户会感到困惑和焦虑。对于这种状况，不必恐慌，因为通常这不是硬件损坏的信号，而是由软件问题或者临时故障引起的。本文将详细为您介绍一些电脑黑屏但鼠标键盘亮时可能的故障排查方法，并提供一些实用的解决方案。

1.确认故障现象

我们需要确认故障现象是否确实是电脑黑屏但鼠标键盘亮。电脑黑屏并不意味着完全没有反应，可以尝试以下步骤确保观察情况无误：

观察显示器指示灯：是否显示为待机或无信号状态。

移动鼠标或按键盘：确认是否有光标移动或反应。

尝试启动电脑：长按电源键几秒后松开，看是否有启动声音。

2.基础排查方法

在面对电脑黑屏的问题时，应先从一些简单易行的基础排查方法着手：

2.1检查显示器连接线

断开连接：关闭电脑，断开显示器与电脑主机的连接线。

重新连接：重新插拔连接线，并确保插头完全插入插槽。

尝试其他端口或显示器：检查是否有端口损坏或显示器故障。

2.2检查电源

检查电源线：确保电脑主机和显示器的电源线都连接正常。

检查电源适配器：如果是笔记本电脑，尝试更换电源适配器。

2.3内存条清理

断电关机：确保电脑完全关闭并断开外部电源。

打开机箱：打开主机箱，找到内存条。

清理金手指：用橡皮擦轻轻擦拭内存条的金手指部分，并重新插入。

3.中级排查方法

如果上述基础排查方法都没有效果，就需要进行一些中级排查：

3.1安全模式启动

重启电脑，在启动过程中按F8键（不同电脑可能有所不同），进入安全模式。

安全模式下，尝试恢复系统或进行病毒查杀。

3.2硬盘检查

使用系统自带的硬盘检查工具，例如Windows系统的chkdsk命令进行磁盘检查。

3.3显卡驱动更新

在安全模式中，卸载当前显卡驱动，重启电脑后让系统自动重新安装。

4.高级排查方法

如果以上方法都无法解决问题，可能需要进行更高级的排查：

4.1硬件检测工具

使用硬件检测工具，例如MemTest，检测内存条是否有问题。

4.2BIOS设置

进入BIOS设置，查看是否有硬件异常或配置错误。

4.3主板诊断

如果可能，使用主板附带的诊断工具或代码进行故障检测。

5.联系专业人士

如果通过上述方法依然无法解决问题，建议联系专业的电脑维修服务。可能需要更换硬件，如内存条、显卡，或者主板等。

6.预防措施

为了避免将来再次出现类似问题，您可以：

定期更新操作系统和驱动。

定期进行系统备份。

避免在电脑上安装来源不明的软件和插件。

定期清理电脑内部灰尘。

防止电脑过热。

以上提供的故障排查方法，能够帮助您解决大部分电脑黑屏但鼠标键盘亮的问题。在操作时，请保持耐心，逐步排查，一般情况下都能够找到问题源头并解决。如果故障依旧存在，那么可能是专业硬件问题，这时候请不要犹豫，寻求专业人士的帮助。